PALVELUMME

    Kohdeasiakkaitamme ovat organisaatiot, jotka kehittävät liiketoimintaansa, toimintaprosessejaan, tietojärjestelmiään sekä organisaation omaa osaamista ja kaipaavat tähän apua tai keskustelukumppania

    Projektien johtaminen

    Onnistuneet projektit vaativat kaikkien osapuolten hyvää yhteistyötä. On tärkeää, että projektin johtamiseen on riittävät resurssit niin ajankäytön kuin osaamisen puolesta.

    Aina organisaation omasta henkilöstöstä ei kuitenkaan löydy kaikkea oikeaa osaamista ja mahdollisuutta riittävään ajankäyttöön. Silloin tarvitaan kumppaniksi projektiammattilainen, jolla on kokemusta niin asiakkaan puolen toiminnasta kuin ymmärrystä toimittajien tavasta toimia ja teknisistä ratkaisuista. Liiketoimintalähtöisyys, oikea-aikainen tekeminen ja yhteinen kieli ovat avaimia onnistumiseen.

    Palveluiden kehittäminen

    Menestyksekkään palvelun näkyvän osan alla on paljon suunnittelua, toiminnan varmistamista ja toimitusketjun hallintaa.


    Kilpailuetu saavutetaan kehittämällä jatkuvasti palvelun eri osa-alueita ja varmistamalla palvelulupauksen pitäminen. Ajankohtaisia kysymysiä ovat: Miten voisimme kehittää palveluamme teknologian avulla? Miten voisimme tuoda teknisiin tuotteisiimme uusia palvelullisia elementtejä? Miten hallitsemme palvelun tuottamiseen osallistuvaa kumppani- ja alihankkijaverkostoa? Miten toteutamme toiminnan seurannan ja poikkeamien hallinnan?

    Tiedolla johtaminen

    Tiedolla johtamisen lähtökohta on, että päätöksenteossa tarvittavat tiedot ovat oikea-aikaisesti olemassa ja ne ovat oikein.

    Tietoa tarvitaan vuosikellon mukaisten suunnitelmien tekemiseen, mutta myös ad-hoc kysymyksiin. Organisaation tietojärjestelmät tuottavat runsaasti tietoa, jota analysoimalla voidaan saavuttaa merkittäviä etuja toiminnan tuloksellisuuteen. Eri tietolähteiden yhdistäminen on ollut perinteisesti hankalaa, mutta viime aikoina siihen on tullut tarjolle uusia houkuttelevia työkaluja.

    Valmennus ja sparraus

    Liiketoimintaa kehitettäessä havaitaan usein, että yrityksen oma henkilökunta ja heidän ajattelunsa on kiinni nykyjärjestelmissä ja nykyisessä toimintatavoissa. Siksi tarvitaan valmennusta ja muutosjohtamista toivotun lopputuloksen aikaan saamiseksi.

    Johdon ja esimiesten voi olla vaikea löytää keskustelukumppania oman organisaationsa sisältä. Silloin ulkopuolinen kokemus ja tuoreet ajatukset voivat auttaa ohjaamaan yritystä menestykseen.